Conditions Générales de Vente
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site heliosatelier.fr.
Article 1 — Commandes
Toute commande passée sur notre site vaut acceptation des présentes CGV. Helios Atelier se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de stock.
Article 2 — Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. Helios Atelier se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 3 — Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site. Les transactions sont sécurisées.
Article 4 — Livraison
Les commandes sont expédiées sous 2 jours ouvrables. Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande. Helios Atelier ne saurait être tenu responsable des retards de livraison dus au transporteur.
Article 5 — Droit de rétractation
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les frais de retour sont à la charge du client.
Article 6 — Retours et remboursements
Les articles retournés doivent être dans leur état d’origine, non portés et dans leur emballage d’origine. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.
Article 7 — Service client
Pour toute question : contact@heliosatelier.fr